В отчете показано изменение количества визитов в выбранном месяце в процентах по отношению к прошлому месяцу или к такому же месяцу в прошлом году. Данные как по всем салонам, так и по вашему салону.

К количеству визитов применимы все те же правила, которые применимы к динамике показателей по выручки Дополнительное внимание нужно уделять на соотношение показателей по выручке и по количеству визитов. В идеале это 1:1. Если выручка выросла больше чем визиты. . Вы смогли увеличить чек с помощью доп услуг. Вы увеличили цены и поток клиентов упал. Количество визитов выросло больше чем выручка. В данной ситуации меньше отрицательных моментов. Клиентская база - основа салонного бизнеса растет, выручка тоже растет. Что нужно проверить? Не слишком ли вы увлеклись акциями и программой лояльности. Возможно, стоит сократить количество часов, доступных по акции «счастливые часы» и уменьшить период сгорания бонусных баллов на 5-7 дней. Падение и выручки, и визитов. Срочная перестройка всех бизнес-процессов и долгая работа 24/7 пока ситуация не исправиться.